Productos de Lujo solo realiza cambios o devoluciones de productos bajo las siguientes circunstancias:
Por fallas en el vaporizador
Cuando la fragancia recibida no es la solicitada
Puedes solicitar el cambio dentro de los 10 primeros días después de tu compra.
El cambio se realiza cuando el perfume no ha sido abierto o intervenido. Debido al tipo de producto que se comercializa en Productos de Lujo es de primera selección, no se aceptarán devoluciones de perfumes cuya caja original y embalaje (celofán) hayan sido abiertos y la fragancia se haya probado.
Productos en formato Tester
Los productos identificados como “Tester” no están sujetos a cambios ni devoluciones. Este formato se comercializa en caja genérica (blanca, café o neutra) y puede no incluir tapa u otros elementos de presentación. En cada publicación se especifica claramente su condición y presentación. Al realizar la compra, el cliente acepta estas condiciones.
Imágenes referenciales
Las imágenes publicadas son referenciales. Pueden existir ligeras variaciones en colores, tonos, empaques o detalles debido a iluminación, edición fotográfica, configuración de pantalla o actualizaciones del fabricante. Estas diferencias no se consideran defecto ni motivo de cambio o devolución.
